商品是否都可以退货?

三门离婚律师 2025-04-29
有小票不一定都能退货。依据《消费者权益保护法》,发票是购物的主要证据,小票虽可证明购物但法律效力较弱。若无发票,可能难以享受“三包”服务,影响退货权益。
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商品退货常见方式有协商和投诉。可先与商场协商,依据小票证明购物事实;若协商无果,可向消协或工商部门投诉,维护自身权益。
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有小票退货需协商。操作:1.保留好购物小票,作为退货依据;2.与商场客服或负责人协商,说明退货原因;3.如商场拒绝,可寻求消协或市场监管部门帮助;4.注意保留相关证据,以备不时之需。
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